準備中
このサイトは現在準備中です。内容は変わることがあります。
楽天
1クリックでレビュー返信
レビューの内容に合わせて、返信文を1件ずつ作成します
不要になる手作業
その作業、まだ手で行っていますか？
01
1件ずつ返信文を考える
レビューを読んで、毎回ちがう返信文を一から書いている
02
たまったレビューへの返信
忙しい時期に返信がたまり、まとめて書く時間が取れない
03
返信済みかの確認
どのレビューに返信したかを、一覧で1件ずつ確かめている
このツールでできること
- レビューの内容を読み取り、返信文を作成します
- 1件ずつ、そのレビューに合った文章にします
- 30件たまっていても、短時間で作成できます
- 慣れてきたら、送信まで全自動にすることもできます（最初は、お客様がご確認のうえで送信する設定です）
お客様にお願いすること
- 作成された返信文を読み、内容をご確認ください
- 修正したい箇所を修正してから、送信してください
- 全自動にした場合は、送信された返信を時々楽天の画面でご確認ください
使い方の流れ
- 1
レビューの画面を開く
返信したいレビューの一覧を開きます
- 2
返信文を自動で作成
まだ返信していないレビューに、返信文がまとめて入ります
- 3
返信文を確かめる
修正したい箇所は修正できます
- 4
送る
最初の設定では、お客様が送信します。慣れてきたら、全自動にすることもできます
へらせる時間のめやす
へらせる時間
約30分
毎日
使うために必要なもの
- Chromeが入ったパソコン
- OpenAIのキー（キーの取得方法と入金方法は、ビデオ通話でご説明します）
Chromeが入ったパソコンでご利用いただけます。Macでのご利用は、ツールによって異なります。
スマートフォン・タブレットのみではご利用いただけません。
扱うデータと注意
- AIに送信するのは、レビューの本文と商品名のみです
（返信文の書き方の指示として、店舗名もあわせて送信します） - レビューを書いた方の住所や電話番号は送信しません
よくある質問
作成された返信文は修正できますか？
はい。送信前に自由に修正できます
返信は自動で送信されますか？
いいえ。最初の設定では、返信文を入力したところで止まるため、送信ボタンはお客様に押していただきます。慣れてきたら、設定を1つ変えるだけで、送信まで全自動にすることもできます（外すかどうかは、各店舗でご判断ください）
全自動にしても大丈夫ですか？
はじめのうちは、確認してから送信する使い方で、文章の仕上がりをご確認ください。全自動にすると、AIが作成した文章がそのまま楽天に掲載されます。返信済みのレビューは自動で飛ばします。途中で止めることもできます
AIの利用料はかかりますか？
はい。OpenAIの利用料がかかります。OpenAIに事前に入金しておき、使った分がそこから差し引かれます。ChatGPTの月額プランは必要ありません