利用規約

第1条（目的）

この規約は、株式会社エスケーエイド（以下「当社」）が提供する業務効率化ツール「なんでもツクール」（以下「本サービス」）を、ネットショップを運営する事業者のお客様（以下「お客様」）にご利用いただく時の約束を定めるものです。

第2条（サービスの内容）

1. 本サービスは、当社が作ったパソコン用のツール（Chromeの拡張機能など）を、お客様のパソコンに導入してご利用いただくものです。
2. 当社は、お客様のご要望をもとに新しいツールを作ることがあります。ほかのお店でもご利用いただけるツールは、無料で作ります。そのお店のみで使うツールは、ご相談のうえ決めます。とても急ぐ場合は、別に料金をいただくことがあります。

第3条（申込と契約）

1. お申し込みフォームの「利用規約に同意する」にチェックを入れて送信した時に、この規約に同意いただき、契約が成り立ちます。
2. 本サービスをご利用いただけるのは、お申し込みいただいた会社（事業主）の中のみです。別の会社・別の事業主のお店で使うことはできません。

第4条（料金）

1. 料金は、お客様のパソコン1台につき月額10,000円（税込）です。2台目からは1台につき月額5,000円（税込）です。使うツールの数・回数・店舗の数に制限はありません。
2. AIを使うツールは、お客様ご自身で取得したOpenAIのキーを使用します。AIの利用料は料金に含まれず、お客様がOpenAI社に直接お支払いください（無料期間中もかかります）。OpenAI社へのお支払いは、先にお金を入れておく形（前払い）が基本です。入れたお金の期限・返金などは、OpenAI社の決まりに従います。
3. 「楽天出品まるごとおまかせ」は、お客様ご自身のChatGPTの有料プランのアカウントも使用します。その月額も料金に含まれず、お客様がOpenAI社に直接お支払いください。
4. 料金を変更する時は、前もってお知らせします。すでにご利用中のお客様の料金は、そのままにします。

第5条（支払い）

1. 支払方法と請求日は、★（11月の初回請求までに決めます）。
2. お支払いが確認できない時も、1か月はそのままお使いいただけます。1か月を過ぎた時は、当社からご連絡のうえ、ご利用を停止することがあります。

第6条（無料期間）

1. お申し込みの日から1か月は、無料でお使いいただけます。
2. 無料期間が終わる3日前までに、当社からお電話でご連絡します。続けるかどうかは、その際にお決めください。
3. 続ける場合は、無料期間が終わった次の日から料金がかかります。続けない場合は、無料期間の終わりにツールが止まり、料金はかかりません。

第7条（解約）

1. 解約は、いつでもできます。解約のご連絡をいただいた月の末日までご利用いただけます。
2. 返金・日割りの計算は行いません。
3. 解約の時は、当社がビデオ通話（Zoom・Google Meet）で、お客様と一緒にツールを削除します。
4. 解約したあとは、本サービスのツールを使うことはできません（第8条）。

第8条（してはいけないこと）

次のことを禁止します。違反があった時、当社はご利用を止め、損害賠償の請求や刑事告訴などの法的な手続きをとります。

1. ツールをコピーすること、ほかの人に渡すこと、インターネットに公開すること
2. 別の会社・別の事業主のお店で使うこと、家族・友人・知人などに使わせること
3. 解約したあとや、無料期間が終わったあとに、ツールを使い続けること
4. ツールを改造すること、仕組みを解析すること
5. 楽天市場などのモールの規約に反する目的で使うこと

第9条（契約キー）

1. 当社は、お客様に「契約キー」をお渡しします。ツールは、契約キーを入力したパソコンで動作します。
2. ツールは、ご契約を確認するために、1日に1回程度「契約キー・パソコンを見分けるための番号（ツールが自動で作る、意味のない番号）・ツールの名前」の3つを当社に送ります。店舗名、商品・売上・注文の内容、ツールを使った回数は送りません。
3. ご契約の台数を超えるパソコンでは、ツールは動作しません。パソコンを増やす時は、第4条の料金で追加できます。
4. パソコンの買い替えや故障で、別のパソコンに入れ直す時は、当社にご連絡ください。当社で入れ替えの手続きを行います。
5. 契約キーをほかの人に教えること、貸すことはできません（第8条）。

第10条（ログイン情報と個人情報）

1. 当社は、お客様の楽天RMSなどのIDとパスワードを預かりません。IDとパスワードは、お客様のパソコンの中のみに保存され、当社には届きません。
2. ツールは、お客様のお店で買い物をした方（注文者）の氏名・住所・電話番号を、当社に送りません。
3. お客様の情報の扱いは、プライバシーポリシーのとおりです。

第11条（サポート）

1. お問い合わせは、ご利用中の方へのページにある連絡先で受け付けます。年中無休、9時〜21時です。
2. お問い合わせには、24時間以内にお返事します。回数の制限はありません。
3. 楽天の画面が変わってツールが動かなくなった時は、当社が無料で修正します。ただし、修正までの日数はお約束できません。

第12条（責任の範囲）

1. 本サービスは、作業時間を減らすためのツールです。売上・レビュー・検索順位などの結果はお約束しません。
2. 楽天市場などのモールの仕様や規約が変わって、ツールが使えなくなることがあります。当社はできるだけ早く対応しますが、それによって生じた損害の責任は負いません。
3. ツールを使ってお客様が行った投稿・登録・変更の内容は、お客様の責任です。重要な操作は、お客様がご確認のうえで押してください。レビュー返信を全自動の設定にした時に、ツールが送った返信の内容も、お客様の責任です。
4. 当社がお客様に負う責任の上限は、お客様がその月に当社にお支払いいただいた料金の額とします。

第13条（規約の変更）

この規約を変更する時は、HPまたはメールでお知らせします。お知らせのあとも本サービスを使い続けた場合は、変更に同意いただいたものとします。

第14条（準拠法と裁判所）

この規約は、日本の法律に従います。争いが起きた時は、当社の本店の所在地を受け持つ地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則

本サービスは、当社（株式会社エスケーエイド）が提供しています。今後、本サービスは、新会社「株式会社なんでもツクール」（設立準備中）へ移行する予定です。移行の際は、前もってお知らせのうえ、ご契約をそのまま新会社に引き継ぎます。移行後は、請求書の発行と料金のお支払先も新会社になります。